Le détaillant a annoncé son intention d'investir 250 millions d'euros (270 millions de dollars) sur cinq ans dans son développement au Royaume-Uni et en Europe. Sur cette somme, 200 millions d'euros (216 millions de dollars) seront investis dans un "fonds circulaire" destiné à soutenir les entreprises de recyclage de textiles, selon Reuters. Selon Donald Tang, président exécutif de la société, Shein pourrait être l'initiateur de l'adoption de cette solution durable, compte tenu de sa portée. Les 50 millions d'euros (54 millions de dollars) restants seront consacrés à la recherche et au développement ou à des installations de production en Europe et au Royaume-Uni, respectivement. M. Tang n'a pas donné de précisions sur l'agence, mais a laissé entendre qu'elle s'intéresserait davantage aux chaînes d'approvisionnement.
Pour ceux dont l'entreprise est détruite, une main secourable est offerte
Une partie de l'investissement de 50 millions de dollars serait également consacrée à des activités visant à attirer des marques et des créateurs européens et britanniques à promouvoir par le biais de la plateforme, car l'industrie nationale de l'habillement n'est pas compétitive en raison des prix très bas pratiqués par Shein. Cette décision fait suite aux critiques persistantes concernant la livraison aux consommateurs directement à partir des usines chinoises, qui sont au nombre de 5 400 à Guangzhou, en Chine, et d'un nombre restreint mais croissant en Turquie. En outre, l'entreprise profite des avantages fiscaux de l'Union européenne pour les colis dont le prix est inférieur à 150 € (162 $) et £135 (173 $) s'ils sont livrés au Royaume-Uni.
Le logiciel potentiellement dangereux
En plus de la mode bon marché, Shein prévoit de proposer son propre logiciel de chaîne d'approvisionnement, qui est actuellement testé par quelques fournisseurs sélectionnés. Les experts en cybersécurité et en sécurité nationale ne voient pas cela d'un bon œil. Dans une interview accordée à CNBC, ils ont déclaré qu'ils considéraient le projet du détaillant de proposer sa propre technologie logistique comme un risque potentiel, compte tenu de ses liens étroits avec la Chine, même si son siège social a été transféré à Singapour. Ils soulignent que l'incorporation pourrait poser des risques importants, notamment en matière de concurrence sur le marché, de fuite de données et d'espionnage, et que la chaîne d'approvisionnement américaine fonctionne sur des interfaces de programmation d'applications (API), est étroitement interconnectée et manque souvent de mesures de cybersécurité robustes. La chaîne d'approvisionnement est donc vulnérable aux abus, en particulier pour les petites entreprises. Dans ce contexte, les données d'Exiger, une société de recherche sur la chaîne d'approvisionnement également utilisée par le gouvernement américain, sont inquiétantes. Celles-ci mettent en évidence l'énorme chaîne d'approvisionnement de Shein, qui, outre 44 fournisseurs directs, comprend également plus de 50 000 entités, dont des marques telles que Forever21.
Une protection des données controversée
Malgré les affirmations de Shein sur sa conformité aux normes internationales de protection des données, l'authentification des certificats reste floue. Shein affirme qu'elle stocke les données sensibles localement au sein des marchés concernés et qu'elle travaille avec des processeurs de paiement américains. Cependant, la méfiance est suscitée par une affaire de 2018, par exemple, où un affilié de Romwe, ainsi que sa société mère Zoetop, ont été accusés d'une violation de données au cours de laquelle 46 millions de comptes ont été volés, dont 800 000 comptes de New-Yorkais.
New York, Londres, Hong Kong
Ces événements surviennent à un moment où la place de marché tente de s'introduire en bourse. Pas plus tard qu'en novembre dernier, elle a déposé une demande d'introduction en bourse sur le New York Stock Exchange (NYSE), mais il semble qu'il n'en soit plus question pour l'instant en raison des contrôles réglementaires stricts de la chaîne d'approvisionnement et des allégations de travail forcé, et surtout en raison des relations tendues entre les États-Unis et la Chine. La société fait également l'objet d'un examen similaire à la Bourse de Londres (LSE), où elle a déposé la même demande au début du mois de juin, selon Reuters. Amnesty International est même d'avis que l'autorisation d'une introduction en bourse serait une source d'embarras pour la Bourse de Londres. Toutefois, l'entreprise dispose également d'un plan de secours. Comme l'a récemment rapporté le Financial Times, si le projet de souscription d'actions à Londres ne fonctionne pas, elle tentera sa chance à Hong Kong (SEHK). L'inconvénient d'une introduction en bourse dans cette ville serait toutefois une concurrence faible, voire inexistante, une faible demande et une faible valorisation.
Demande d'explication détaillée
Les entreprises chinoises ont généralement du mal à s'implanter en Occident. Non seulement en raison des réglementations relatives à l'entrée en bourse, mais aussi à cause d'autres lois plus strictes pour les entreprises non européennes. L'une de ces lois est la loi sur les services numériques. La Commission européenne a demandé à Shein, ainsi qu'à son concurrent Temu, d'expliquer en détail comment ils respectent les règles relatives au contenu en ligne, telles que la protection des mineurs, la transparence ou la protection contre la manipulation et le contenu préjudiciable. Cette demande, à laquelle ils devaient répondre avant le 12 juillet 2024, fait suite à des plaintes déposées par des organisations de consommateurs. Les deux entreprises ont exprimé leur engagement à coopérer avec la Commission et à se conformer aux lois en vigueur.
La lutte contre les contrefaçons
L'Union européenne exigera notamment de Shein qu'elle renforce le contrôle de l'offre de produits et qu'elle prévienne les contrefaçons. Le règlement, qui entrera en vigueur en août, vise à renforcer la surveillance de la propriété intellectuelle. En effet, Shein est dans le collimateur des avocats depuis plusieurs années et a fait l'objet de plus de 90 actions en justice rien qu'aux États-Unis pour avoir prétendument copié des dessins. Malgré ces accusations, l'entreprise affirme qu'elle utilise ses propres modèles, ou que les tiers doivent déclarer que les produits sont conformes à la propriété intellectuelle d'autres marques. Elle utilise l'intelligence artificielle pour détecter les disparités potentielles, ce qui a permis de réduire de plusieurs fois les plaintes pour violation de la propriété intellectuelle, selon Peter Pernot-Day, responsable des affaires stratégiques et commerciales pour l'Amérique du Nord et l'Europe.
Olívia Lacenova, analyste principale chez Wonderinterest Trading Ltd.
.
