Les achats en ligne ont prospéré
Les données de Salesforce montrent que les consommateurs du monde entier ont dépensé 74,4 milliards de dollars en achats en ligne pendant la période de shopping, soit 5 % de plus que l'année dernière.Adobe Analytics (ADBE), rapporte que les consommateurs américains ont dépensé 10,8 milliards de dollars en achats en ligne pour le seul vendredi, soit 10 % de plus que l'année précédente, et même 13,3 milliards de dollars pendant le Cyber Monday, soit 7,3 % de plus que l'année dernière. Thanksgiving a également été remarquable, avec des ventes qui ont atteint 6,1 milliards de dollars, contre 5,6 milliards l'année dernière. Selon les données de Mastercard SpendingPulse (MA), les ventes en ligne ont augmenté de 15 %, tandis que les détaillants possédant des magasins en dur ont pleuré à chaudes larmes, car la croissance dans ces magasins a été inférieure à 1 %. Si l'on tient compte de l'inflation, la différence est encore plus grande. Les remises et les promotions que les détaillants ont lancées quelques jours avant le "Black Friday" pour attirer les consommateurs dès le début de la saison ont également joué un rôle important. Selon Mastercard, les ventes totales des magasins physiques et électroniques ont augmenté de 3,4 % par rapport au Black Friday de l'année dernière. La National Retail Federation (NRF) a précédemment estimé que l'Américain moyen dépensera 902 dollars pendant les fêtes de fin d'année (de novembre à décembre), soit 25 dollars de plus que l'année dernière.
Le principal moyen d'achat est le téléphone portable
Alors que les grands magasins tels que Macy's (M) ou le détaillant Target (TGT) pourraient connaître un ralentissement au cours de la prochaine période, selon le géant des paiements, les entreprises disposant de plateformes numériques telles que Amazon.com (AMZN) pourraient continuer à bénéficier de l'intérêt pour les achats en ligne. Les commandes mobiles augmentent régulièrement depuis plusieurs années et, comme le rapporte Salesforce, jusqu'à 57,6 % d'entre elles ont été réémises via des applications au niveau mondial lors du Black Friday. Cette croissance est également due aux promotions et aux offres que les opérateurs proposent aux clients exclusivement par l'intermédiaire de leurs applications. La société canadienne de commerce électronique Shopify (SHOP) a déclaré avoir établi un nouveau record mondial de 5 milliards de dollars de ventes lors de la journée de shopping de vendredi, les acheteurs américains dépensant en moyenne 157 dollars par achat. Les dépenses indiquent donc une nette préférence pour le shopping à domicile.
Les jouets ont dominé, les gens ont fait la queue pendant des heures à cause de Taylor Swift
Adobe a déclaré dans son rapport que les jouets étaient une catégorie très demandée, avec des ventes en hausse de 622 pour cent par rapport à la journée actuelle. Ils sont suivis par les bijoux avec une augmentation de 561 %, les ventes d'appareils électroménagers ont augmenté de 476 %, les ventes de vêtements se sont renforcées de 374 % et l'électronique de 334 %. Alors que les cosmétiques décoratifs, les montres intelligentes et les jouets à l'effigie de Harry Potter et de la dernière comédie musicale fantastique, The Witch, ont été les plus vendus le vendredi, pendant Thanksgiving, ce sont les sèche-cheveux Dyson Airwrap, les cafetières, les Legos et les jeux pour consoles de jeu qui l'ont été. La chaîne de grands magasins Target, mentionnée plus haut, a même misé sur la chanteuse populaire Taylor Swift pour tenter de relancer des ventes en baisse. Les magasins du détaillant permettent aux clients d'acheter des CD et un livre de sa tournée mondiale Eras Tour, qui a poussé ses fans à faire la queue pendant des heures dans toute l'Amérique cet hiver. Pour mémoire, Target a misé sur une tactique similaire au premier trimestre de cette année lorsque la chanteuse a sorti un nouvel album, ce qui, selon Reuters, a dopé le chiffre d'affaires de la chaîne sur cette période.
Il est également populaire en Europe
La frénésie des soldes est surtout connue aux États-Unis et n'est arrivée en Europe que depuis quelques années, mais elle est devenue encore plus populaire parmi les acheteurs européens avec le Cyber Monday. Selon Euronews, ce sont les Allemands, les Autrichiens et les Français qui devraient dépenser le plus lors du Black Friday et du Cyber Monday. Toutefois, des données spécifiques n'étaient pas encore disponibles au moment de la rédaction de ce rapport. De nombreux pays d'Europe, dont la Slovaquie, proposent des promotions et des réductions pendant des périodes plus longues avant et après le "Black Friday", parfois pendant une semaine, mais les plus grands acteurs du marché offrent des réductions pendant presque un mois entier, avec un pic pendant la plus grande fête du shopping. Rien qu'en Slovaquie, les acheteurs ont dépensé 14,5 millions d'euros (15,3 millions de dollars) pendant la semaine du vendredi noir, soit 2 millions de plus que l'année précédente, selon les données de Shoptet. Les boutiques en ligne tchèques, quant à elles, ont engrangé près de huit milliards de couronnes tchèques (336 millions de dollars), soit un milliard de couronnes tchèques de plus que l'année précédente, selon l'Asociace pro elektronickou komerce. Le Cyber Monday, en revanche, n'a pas connu un grand succès.
L'impact plus large des ventes de novembre
Le Vendredi noir peut aussi potentiellement affecter les mouvements des stocks et les performances économiques des détaillants individuels[1]. [Selon les données, les géants du commerce électronique pourraient bénéficier de ventes en ligne record, mais une croissance modeste dans les magasins physiques pourrait freiner l'enthousiasme général du marché. Au-delà des considérations financières, il est important d'être conscient de l'impact environnemental de cette "frénésie d'achat". L'explosion de la demande de produits de masse, souvent motivée par des achats impulsifs, contribue à la surproduction, au gaspillage et à l'augmentation de l'empreinte carbone. Nombre de ces articles, en particulier les produits électroniques bon marché et la mode rapide, sont rapidement mis au rebut, ce qui aggrave les problèmes de décharge et de pollution. Cela soulève des questions quant à la durabilité à long terme de ces événements dont la principale motivation est la consommation. Le fait que de plus en plus de consommateurs commencent à privilégier la qualité à la quantité offre un espoir à cet égard.
Olivia Lacenova, analyste en chef chez Wonderinterest Trading Ltd.
[1] Les déclarations prospectives sont fondées sur des hypothèses et des attentes actuelles, qui peuvent être inexactes, ou sur l'environnement économique actuel, qui peut changer. Ces déclarations ne constituent pas des garanties de performances futures. Elles comportent des risques et d'autres incertitudes difficiles à prévoir. Les résultats peuvent différer matériellement de ceux exprimés ou sous-entendus dans les déclarations prospectives.
