Online nakupování vzkvétalo
Podle údajů společnosti Salesforce utratili spotřebitelé na celém světě během nákupní horečky za online nákupy 74,4 miliardy dolarů, což je o 5 % více než loni.Společnost Adobe Analytics (ADBE) uvádí, že američtí spotřebitelé utratili za online nákupy jen v pátek 10,8 miliardy dolarů, což je o 10 % více než loni, a během kybernetického pondělí dokonce 13,3 miliardy dolarů, což je o 7,3 % více než loni. Pozoruhodný byl také Den díkůvzdání, kdy tržby vzrostly na 6,1 miliardy dolarů z loňských 5,6 miliardy. Podle údajů Mastercard SpendingPulse (MA) vzrostly tržby z online nákupů o 15 procent, zatímco maloobchodníkům s kamennými prodejnami zůstaly oči pro pláč, protože růst v těchto prodejnách činil méně než 1 procento. Pokud by se připočetla inflace, byl by rozdíl ještě vyšší. Klíčovou roli sehrály také slevy a akce, které maloobchodníci spustili jen několik dní před Černým pátkem, aby přilákali zákazníky hned na začátku sezóny. Podle společnosti Mastercard vzrostly celkové tržby z kamenných obchodů a e-shopů o 3,4 % ve srovnání s loňským Černým pátkem. Národní maloobchodní federace (NRF) již dříve odhadla, že průměrný Američan utratí v letošní sváteční sezóně (od listopadu do prosince) 902 dolarů, což je o 25 dolarů více než loni.
Hlavním prostředkem nákupu je mobilní telefon
Zatímco obchodní domy jako Macy's (M) nebo maloobchodní řetězec Target (TGT) by podle platebního gigantu mohly v příštím období zaznamenat pokles, společnosti s digitálními platformami, jako je Amazon.com (AMZN), mohou i nadále těžit ze zájmu o online nakupování. Objednávky z mobilních zařízení rostou soustavně již několik let a jak uvádí Salesforce, na Černý pátek bylo celosvětově až 57,6 % objednávek opětovně uskutečněno prostřednictvím aplikací. Důvodem tohoto růstu jsou i akce a nabídky, které provozovatelé poskytují zákazníkům výhradně prostřednictvím svých aplikací. Kanadská společnost Shopify (SHOP), která se zabývá elektronickým obchodováním, oznámila, že během pátečního nákupního dne dosáhla nového globálního rekordu v tržbách ve výši 5 miliard dolarů, přičemž američtí zákazníci utratili za jeden nákup v průměru 157 dolarů. Výdaje tak ukazují na jasnou preferenci nakupování z domova.
Dominovaly hračky, kvůli Taylor Swift se čekalo hodiny ve frontě
Společnost Adobe ve své zprávě uvedla, že hračky jsou velmi žádanou kategorií, jejíž prodej vzrostl o 622 % oproti běžnému dni. Následovaly šperky s nárůstem 561 procent, prodej spotřebičů vzrostl o 476 procent, prodej oděvů posílil o 374 procent a elektroniky o 334 procent. Zatímco během pátku se nejlépe prodávala dekorativní kosmetika, chytré hodinky a hračky s Harrym Potterem a nejnovějším fantasy muzikálem Čarodějka, během Dne díkůvzdání to byly fény Dyson Airwrap, kávovary, stavebnice Lego a hry pro herní konzole. Výše zmíněný řetězec obchodních domů Target dokonce ve snaze zvýšit klesající prodeje vsadil na populární zpěvačku Taylor Swift. V prodejnách tohoto řetězce si zákazníci mohou zakoupit CD a knihu z jejího celosvětového turné Eras Tour, kvůli kterému její fanoušci letos v zimě stáli dlouhé hodiny ve frontách po celé Americe. Pro zajímavost - Target vsadil na podobnou taktiku v prvním čtvrtletí letošního roku, kdy zpěvačka vydala nové album, které podle agentury Reuters zvýšilo tržby řetězce v tomto období .
Je oblíbený i v Evropě
Výprodejové šílenství je známé hlavně v USA a do Evropy se dostalo teprve před několika lety, ale spolu s kybernetickým pondělím se mezi evropskými zákazníky stalo ještě populárnějším. Podle Euronews se očekává, že během Black Friday a Cyber Monday nejvíce utratí Němci, Rakušané a Francouzi. Konkrétní údaje však v době psaní článku ještě nebyly k dispozici. Mnoho zemí v Evropě, včetně Slovenska, prodlužuje akce a slevy na delší období před a po Černém pátku, některé trvají i týden, ale největší hráči na trhu nabízejí slevy téměř celý měsíc a vrcholí právě během největšího nákupního svátku. Podle údajů společnosti Shoptet jen na Slovensku utratili nakupující během týdne Black Friday 14,5 milionu eur (15,3 milionu USD), což je o 2 miliony více než v předchozím roce. České e-shopy zase podle Asociace pro elektronickou komerci utržily téměř osm miliard Kč ( 336 milionů USD), což je o miliardu Kč více než během předchozího roku. Kybernetické pondělí se zde však příliš neuchytilo.
Širší dopad listopadových prodejů
Černý pátek může také potenciálně ovlivnit pohyb akcií a hospodářské výsledky jednotlivých maloobchodníků. [1] Podle těchto údajů mohou e-commerce giganti těžit z rekordních online prodejů, ale mírný růst v kamenných obchodech by mohl celkové nadšení na trhu utlumit. Kromě finančních úvah je však důležité uvědomit si dopad tohoto „nákupního šílenství“ na životní prostředí. Prudký nárůst poptávky po masově vyráběném zboží, často způsobený impulzivními nákupy, přispívá k nadprodukci, plýtvání a rostoucí uhlíkové stopě. Mnohé z těchto výrobků, zejména levná elektronika a rychlá móda, se rychle vyřazují, což zhoršuje problémy se skládkami a znečištěním. To vyvolává otázky ohledně dlouhodobé udržitelnosti takových akcí, jejichž hlavním motivem je spotřeba. Skutečnost, že stále více spotřebitelů začíná upřednostňovat kvalitu před kvantitou, dává v tomto ohledu naději.
Olivia Lacenová, hlavní analytička společnosti Wonderinterest Trading Ltd.
[1] Výhledová prohlášení vycházejí z předpokladů a současných očekávání, která mohou být nepřesná, nebo ze současného ekonomického prostředí, které se může změnit. Taková prohlášení nejsou zárukou budoucí výkonnosti. Zahrnují rizika a další nejistoty, které je obtížné předvídat. Výsledky se mohou podstatně lišit od výsledků vyjádřených nebo naznačených v jakýchkoli výhledových prohlášeních.
